送外卖续报
今天是成为Uber Eats送餐员的第25天,虽然不是天天跑,不知不觉也已经送了60单了!
关于最低收入保证
大概在第二周的某天,我出去跑了一单,回来边擦汗,看了一眼战果,高的违背我的直觉,看明细,除了3块钱的送餐费,有一笔34块钱的other earning。现如今,有什么不懂的就截图问AI嘛。AI告知,这是Uber的保底earning guarantee,是为了让送餐员的active time的收入不能低于最低工资的补贴。从按下接单到送到客人手里,按下结单按钮之间的时间为active time,Uber每两周会把我的active time加总,乘以最低工资,和我的纯送餐费对比,不足的部分发放补贴。
又研究了下active time的最低工资的事情。原来只有不列颠哥伦比亚和安大略两省有,其他省并没有active time最低工资保障。uber eats送餐员法律上不是雇员,是独立承包商,所以不应该有最低工资保障。法语省魁省则一直推动把送餐员的地位改成雇员,至今还没有成功。而不列颠哥伦比亚和安大略省可能比较强势,还是立法给身为独立承包商的送餐员最低工资,等单时间不算。不列颠哥伦比亚省更加厉害些,active time的最低工资是法定最低工资的1.2倍,也就是21.90块,观察期为统一的两周,过去两周的active time里面如果不到最低工资,要补足发放,小费不计在内,但是奖励和高峰费计算在内。不列颠哥伦比亚省不论骑车还是汽车送餐,每公里还要加至少0.35块补贴。
知道了Uber会补足我的最低工资后,我的结论就是慢慢送,不用着急。及时送到,客户可能会开心,小费可能会多一些,更可能不会,就是给默认数额的小费。正常骑行送到,反正骑行过程Uber要保证我17.20每小时的收入。和客户好好沟通,比如到餐馆了发现要等一会儿,就发个消息给客户,结单时留言祝客户好胃口,感谢耐心,客户心情可能会好些,说不定小费会给多一点点,客户的小费是nice to have。不给我一般不在意,但是对于跑uber是重要收入来源的人,没有收到小费一定是非常低落的。以后我坐uber,小费要给得更多一些。
家附近和市中心
我一般在家里玩,手机上线等单,有了就带包下楼开跑,所以一般都是家附近的单子,我现在对家里附近的几个取餐点熟悉多了,很多路名和社区也熟悉很多。有一次骑车到市里,单子数量和街道密度大很多。像我这种躺平式送外卖的,决定还是家里附近为主。哪天想上进了,就去市中心。
食物和包装
外国人的吃的的确简单,常常就是赛百味,Burge King,天趣球或者类似物和地中海中东菜。店里都是纸袋包装,订书机封口。滴滴答答的汤水和饮料不多,有也是密封较好,不容易溅出。我闯过一次祸,一次双单,我没有安排好,装了客人的咖啡的那包被我叠放在了另一单的斜上方,咖啡完全打翻在我包里,回来洗干净用了很久。我在考虑随身带一些现金应付这种情况。虽然Uber对送餐员几乎没有任何处罚,如果我是收到餐食损毁的客人,应该有些懊恼。
白天和黑夜
此地的夏天虽然不热,太阳却很猛烈,白天戴着头盔,汗水很多,不是很舒服。我又喜欢夜骑,车少,安静。但是晚上有几个问题,首先送一单,我的经验值只增加1个point,其次晚上找地址相对困难一点点,常常要取下车灯去照独立屋的门牌,我觉得不是很礼貌。
最近天凉了,所以中午高峰也会上线,模式就是在家里玩时,uber eats开着。中午上线的好处是一单有3个积分,可以快速提升等级,而且都是送往办公地的。中午的一个小时,一般可以送2-3单,这样我晚上只要送2-3单就可以达到我的心理目标每天5-6单。白天送交通虽然繁忙一些,但是门牌明显好找多了。
小费
对于客人来说Uber Eats真的挺贵的。它点单的餐品常常比店里要贵10-15% ,然后加税,再加我的送餐费,再加平台管理费(Uber的利润和我的最低工资补贴可能部分来自这里),再加小费。我觉得一份单子,吃的东西的本身占总价的50%都不到是非常可能的。到现在为止,我不能说把小费和客人的profile硬联系,但是有一些模糊的相关性。独立屋的小费可能性要大于town house要大于公寓。午餐送到办公区的小费要好于晚上送住处。我的几笔金额相对较大的小费大多来自白人,可能是碰巧,也可能是所谓的小费文化。我估计有15%的情况,客人完全不给小费,甚至有叫单时给,结算时取消小费的情况。有过一单小费是0.01,客人和我分手时双方还挺愉快。
今天中午第一单,我按了接单,然后起身戴头盔,墨镜,然后下楼去自行车房,手表按下自行车运动,出门去赛百味,核对客人名字无误后去附近的一个工业园区,送到后祝好,掉头回家。300米后,耳机里面传来客户说餐错了,我记得袋子上面名字无误,马上回头,准备取了回赛百味纠正。耳机里面又传来客户留言,说让我确认送到,他自己和Uber complain。这时我已经回到他的办公室,他已经在吃了,叫我confirm掉,他和Uber交涉。我才注意到我忘记结单。告别后结单。这单运费3块,后来发现小费还是给了2块。3+2是典型的默认数字,说明客人没有因为错误扣除给我小费。
路上又接一单,到餐馆一看,就是工业区里面一个临时的流动汉堡站,不知道冬天是否主人会关了去猫冬。取了以后,客户目的地直线不远,路线却是很绕,地址我熟悉,是去年在国防部实习时有时接触到的国防部N多办公地点的一个,很快送到,客户在楼门口交接,看见我骑自行车送,还有点惊奇。此单收入是默认的3块送餐费+2块小费。常常有客人惊讶我骑车送,叫我keep it up的。
到家坐下,电脑刚刚解锁,手机响起,显示一个11块的单子,好大,放下手里的薯片,立即拿下。去家里附近的中餐馆取餐,老板娘问我只有一个背包吗?我一看原来这单有两个大袋子加一个小袋子,我的背包难以放下。只好手机里面留言给客户说我可以分两次送吗?同时饭店老板娘开始研究我的包,发现可以扩大,扩大包后,我们俩竟然把整单都装下了,老板娘担心太重,我说OK的。我再次留言客户说有汤,我可能要骑慢一点。目的地在1.6公里的另外一个工业园区,顺利送到,这单真的很重,我的背包空间从未这么充分利用。到家后,这单运费依旧是3块,但是过了一会儿看见这单小费给了16.23!这是我最大一笔小费了,估计以后不会再有了。
今天中午,我在线55分钟,运费只赚9块,所以Uber两周后要给我8块补足到最低工资。至此我的wallet是130.43,来自
昨天3单运费 9 (和最低工资之间的差额两周后补足)
昨天3单小费 7
今天3单运费 9 (和最低工资之间的差额两周后补足)
今天3单小费 20.23
上两周的最低工资补足 85.20
今天傍晚或晚上再送2-3单,今天目标就达成了。easy。
收入结论
Active time平均收入应该是20-24块,因为小费多少会有。这就是个入门级的活儿。午餐和傍晚晚餐上线的话,效率高于夜里跑。看看冬天是不是会有不同,小费是否会增加一些,待验证。
夏天已经是尾声,很快就要下雪了。为了应对冬天,昨天买了个雪地自行车,没有这么胖的轮胎,雪地骑车想也不要想!一点收入都买装备了,可能都不够买装备的,简直是义务给社会做贡献了。

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